Általános kérdések
- Hány felhasználó hozható létre a Google Alkalmazások rendszerben?
- A Google Alkalmazások Standard Kiadásban maximum 50 felhasználó hozható létre.
- Hogyan értesül a megrendelő a fiókok létrehozásáról?
- A fiókok létrehozásáról és a belépőkódokról a Megrendelőlapon megadott e-mail címen ill. postai kiküldéssel levélből értesül a megrendelő.
- Hogyan rendelhetem meg a szolgáltatást?
- A telefonos ügyfélszolgálattal folytatott egyeztetés során ellenőrzésre kerül a kiválasztott domain (meglévő esetén a tulajdonjog, új esetén a regisztrálhatóság), majd a megrendelő részére e-mail-en vagy fax-on kiküldésre kerül egyrészt a megrendelőlap. A szolgáltatás igénybevételére vonatkozó Általános Szerződési Feltételeket a megrendelőlaphoz mellékeljük, de a honlapról is letölthető http://maugli.hu/google-apps-setup/ismertetok.
- Ki lesz a rendszergazda, ki kap rendszergazdai jogosultságot?
- A Megrendelő a megrendelőlapon, hogy a rendszer kialakítását követően a Szolgáltatóra bízza vagy saját magát ill. munkatársát ruházza fel rendszergazdai jogosultsággal.
- Kinek ajánlják ezeket a szolgáltatásokat?
- Kis- és közepes vállalkozásoknak ill. non-profit szervezetek számára,
- akik professzionálisan és hatékonyan szeretnék használni elektronikus levelezésüket,
- akik nyilván kívánják tartani és közösen vezetni a munkatársak elfoglaltságait, naptárát,
DE ezek elérése érdekében nem szeretnének költséges informatikai beruházásokat megvalósítani és speciális emberi erőforrást alkalmazni. - Küldhető-e megrendelés a honlapról?
- Nem, a honlapon keresztül csak ajánlatkérést lehet elküldeni. Az ajánlatkérés rögzítését követően kollégánk telefonon egyeztet az érdeklődővel. Ha a telefonos egyeztetés végén az érdeklődő igényli a szolgáltatást, akkor munkatársunk elkészíti és megküldi aláírás céljából a kitöltött Megrendelőlapot.
- Mennyi idő alatt történik meg a beállítás?
- A körülményektől függően 1-3 hét. Új .hu domain regisztrációja a hazai szabályozás miatt
2 hét alatt történik meg, nemzetközi domain-ek regisztrációja valamint már meglévő .hu
vagy nemzetközi domain-ek átregisztrálása 1-2 nap alatt lezajlik. - Mikor érvényes egy megrendelés?
- Érvényesnek akkor mondhatunk egy megrendelést, ha az ehhez szükséges űrlap (Megrendelőlap), annak kiegészítő mellékletei valamint a szolgáltatás díja a Szolgáltatóhoz beérkezett.
- Mikor válik esedékessé a szolgáltatási díj?
- Szolgáltató az aláírt és a kötelező mellékletekkel ellátott Megrendelőlap beérkezését követően számlát állít ki, amelyet - annak kézhezvételét követően - átutalással kell megfizetni.
- Milyen dokumentumokat kell a Megrendelőlaphoz csatolnom?
- A megrendelő személyétől függően az alábbi dokumentumokat kell csatolni a megrendelés mellé:
cég esetén: cégbírósági végzés és aláírási címpéldány (vagy ügyvéd által készített aláírásminta) – másolatok
magánszemély esetén: nyilatkozat a személyi adatok hitelességéről
magánvállalkozó esetén: vállalkozói igazolvány másolata
alapítványok, egyesületek, iskolák, önkormányzatok esetén: adószám igazolás (apeh bejelentkező lap is megfelel), alapító okirat vagy cégbírósági bejegyzés másolat, aláírási címpéldány (megfelel az ügyvéd által készített aláírásminta is) - Mit jelent a hostolt kommunikációs szolgáltatás kifejezés?
- Olyan, speciális informatikai szakismeretre és költséges infrastruktúrára alapuló telekommunikációs szolgáltatásokat (kommunikációs közművek), melyeket a felhasználók az internet közvetítésével érnek el.
- Mit tartalmaz az alapszolgáltatásra vonatkozó hosszabbítási díj?
- Az alapszolgáltatás hosszabbítási díja a beállítások fenntartását tartalmazza további 1 évre.
- Módosítható-e az induláskor kialakított fiókok száma, elnevezése?
- Igen, a fiókok számát, elnevezését Megrendelő tetszőlegesen módosíthatja.
- Törölhető-e, módosítható-e egy korábban létrehozott felhasználó?
- Igen, törölhető is, módosítható is.
